Hyresvillkor
1. BOKNINGSPROCESS
Efter överenskommelse med Service for your Home (Service for Your Home Costa Del Sol S.L, B56362353, Calle Martagina 40, 29691 Manilva) hyresgästen får ett bokningsavtal med instruktioner för betalning.
Boendet kommer att blockeras för bokning under en period av 7 dagar för att betalningen ska kunna överföras. När Service for Your Home har tagit emot betalningen är bokningen slutförd och bekräftad för hyresgästen.
Om betalningen inte mottagits inom 7 dagar från beställning kommer bokningen att annulleras. Alla fritidshus hyrs ut enligt "först till kvarn"-principen. Före ankomst måste hyresgästen tillhandahålla ett fullständigt namn och en kopia av passet för alla hyresgäster.
Hyresgäster som inte har skickat dokumenten före ankomst har inte rätt till tillgång till fastigheten.
2. ANKOMST OCH Avresa
Fastigheten är tillgänglig från kl. 15.00 på ankomstdagen och måste lämnas senast kl. 11.00 på avresedagen. Hyresgästen ansvarar före avresan för att lämna fastigheten i gott skick till nästa hyresgäst.
Hyresgäster ska lämna alla dörrar och fönster låsta och se till att utrustningen och belysningen är släckta.
BORTTAGNING AV SKORP:
Hyresgäster är skyldiga att placera skräp i containrar utanför urbaniseringar eller villor. Skräp som inte är förseglat och placerat i plastpåsar eller på anvisade områden kan resultera i straffavgifter som dras av från depositionen.
SLUTSTÄDNING:
Service for your Home ansvarar för slutstädning som en del av din bokning. I slutstädningen ingår inte att ta bort sopor från eller runt fritidshuset, diska eller annat extraarbete.
Efter att hyresgästen har lämnat görs en besiktning av fastigheten av Service for your Home.
Om fastigheten visar sig vara skadad har Service for Your Home rätt att debitera hyresgästen för sådan skada upp till två veckor efter avresan.
3. FASTIGHET FASTIGHETENS STORLEK: Fastighetens storlek tillhandahålls av villaägaren och utifrån yttermått.
Service for your Home ansvarar inte för eventuella fel.
BEGRÄNSNINGAR: Iakttagande av den maximala beläggning som anges i bekräftelsen ska observeras. Maximal beläggning definieras som det maximala antalet personer (inte barn under 2 år) som ska vara på eller på fastigheten.
Hyresgäster som ger en felaktig bild av sig själva eller överskrider beläggningen kommer att vara skäl för att omedelbart avlägsnas från fastigheten utan återbetalning.
Camper/husbil/Tält: Husbilar, husbilar eller användning av tält på hyresfastigheter är förbjudet.
HUSDJUR: Husdjur är tillåtna i fastigheter som tillåter det. Hyresgäster med husdjur utan godkännande kommer att uppmanas att lämna omedelbart utan återbetalning och debiteras 500 €+IVA
ANVÄNDNING AV PRIVAT OCH GEMENSKAPSPOOL:
Om fastigheten innehåller en pool kan hyresgästen använda den på eget ansvar.
Barn bör inte vara i poolområdet utan uppsikt av vuxen. Eventuella poolöppningstider och riktlinjer måste respekteras.
I vissa urbaniseringar är poolerna stängda under lågsäsong.
Service for your Home är inte ansvarig om poolen är stängd eller om annat underhållsarbete utförs under hyresgästernas vistelse.
Service for your Home kan inte garantera vissa temperaturer i poolen och kommer därför inte att kompensera för det.
Endast plastglas, bestick eller tallrikar bör användas runt poolen för att undvika att glaset kommer in i poolen och kan orsaka skador.
Service for your Home ansvarar inte för eventuella olyckor som kan inträffa genom användning av en pool. Det bör noteras att det kan finnas underhållspersonal (gartner, pool) som kommer in på fastigheten under vistelsen för att sköta fastigheten.
INGEN RÖKNING: Rökning är inte tillåten inne i fastigheten. Om du röker utomhus, var uppmärksam på brandrisk. Rök inte direkt framför ett öppet fönster och låt inte rök blåsa in. Använd ett askfat och kassera alla cigarettfimpar från boendet på rätt sätt vid avresan.
Hyresgäster som upptäcks röka inne i fastigheten kommer att debiteras för en kostnad för sanering av fastigheten. Det är förbjudet att använda droger som lustgas i eller utanför fastigheten. Om det finns flaskor med lustgas i fastigheten debiterar Service for Your Home 50 € för varje flaska.
TYSTA TIMMAR: För gästernas och andras njutning, vänligen respektera tysta tider mellan 21:00 och 08:00. HUSFESTER/STORA SAMMANKOMST: Hemfester och stora sammankomster som överskrider maximal beläggning är förbjudna och kan leda till att hyresgästen omedelbart avlägsnas. *Begär förhandsinformation om bröllop, fester eller stora evenemang.
UTHYRNING: Hyresgästen medger att hyresfastigheter inte får hyras ut i andra hand. Andrahandsuthyrning ska omedelbart ogiltigförklara alla hyresavtal utan återbetalning.
MEKANISKT OCH APPARATSFEL: Ägaren av fastigheten kommer att göra sitt bästa för att få mekaniska (vatten-, el- och VVS-) och apparatfel korrigerade så snart som möjligt, men kan inte kontrollera schemaläggningen av externa serviceentreprenörer.
INGA ÅTERBETALNING kommer att göras för apparat eller mekaniska fel eller haverier. Ägare eller Kontaktperson har rätt att ordna, besiktiga och utföra reparationer under hyrestiden.
FLYTTNING AV MÖBLER
Det är tillåtet att röra på sig med möbler under vistelsen.
Hyresgästen är skyldig att lämna fastigheten som den var vid avresan.
4. FEL OCH UNDANTAG:
Service for your Home tar stora ansträngningar för att säkerställa att informationen på bokningssidan är korrekt.
Service for your Home kan inte hållas ansvarig för fel, utelämnanden eller förändringar i inredning då detta beror på fastighetsägaren.
5. SKADOR: Hyresgästen är skyldig att behandla fastigheten med försiktighet och respekt och lämna boendet i gott skick efter avresa. Hyresgästen ansvarar för eventuella skador, förutom slitage, på fastigheten och/eller dess inredning, som uppstår under hyrestiden, och som orsakas av hyresgästen eller andra, som har fått tillträde till det hyrda.
Anspråk på skador som upptäcks under hyresvistelsen kommer att dras av från kundens deposition. Om kostnaden för skadan överstiger depositionen är hyresgästen ansvarig för att betala tilläggsbeloppet inom en period av 14 dagar.
6. BROTT MOT HYRESVILLKOR: Om en hyresgäst bryter mot någon av villkoren för inflyttning, fastighetsregler, gemenskapsregler eller bestämmelser, kan hyresgästen bli ombedd att lämna fastigheten och INGEN återbetalning kommer att göras.
ANSVAR:
Hyresgäster ansvarar för sin egen rese-/sjukförsäkring. Varken ägaren eller tjänsten för ditt hem ska på något sätt hållas ansvarig för oavsiktlig skada, dödsfall eller skada/förlust av hyresgästens personliga tillhörigheter.
Om, på grund av omständigheter utanför ägarens kontroll, såsom översvämning, brand, orkan inträffar, ska depositionen och betalningar som gjorts i förskott återbetalas till fullo.
Hyresgästen är ansvarig för alla skador som inträffar på fastigheten under hyrestiden exklusive slitage eller naturkatastrofer, inklusive de som överstiger depositionsbeloppet.
7. BETALNING
BETALNING AV HYRA:
Vid bokning ska 100 % av den totala avgiften betalas för att bekräfta bokningen.
BETALNINGSSÄTT:
Betalning ska göras via banköverföring eller kreditkort. Beroende på bokningskanal kan det tillkomma en extra administrationsavgift. Inga nycklar kan lämnas till hyresgästen innan hela beloppet (hyra, deposition, städning) har betalats.
SÄKERHETS INBETALNING:
Depositionen hålls tills dess skick och innehåll fastställts vid utcheckning. Säkerhetsdepositioner skickas tillbaka till hyresgästen inom 5-15 dagar efter avresa via banköverföring. Hyresgäster kommer att betala eventuella extra överföringskostnader som kan dyka upp
från banken.
Exempel på kostnader som är mer än normalt slitage. Alla priser är ex. IVA.
Vinfläckar på mattor, soffa eller golv från €150
Fläckar och lukt i madrasser från €100
Saknade sängkläder 25 €/set
Saknade handdukar €10/st
Saknat överdrag/ kuddar från €20
Saknad nyckel 50 € (per nyckel)
Saknat poolnyckel 25€
Saknas porslin/glas/tallrikar 10 €/st
8. AVBOKNINGAR
AVBOKNING AV PENGAR-TILLBAKA-GARANTI:
Det finns pengarna-tillbaka-garanti i de fall hyresgästens vistelse i det hyrda huset omöjliggjorts eller väsentligt försämrats t.ex. död på fastigheten.
Service for your Home behöver få ett bevis, det vill säga ett läkarintyg, ett dödsintyg eller polisanmälan inom tre dagar. Avgifter för utfärdande av eventuella intyg ska betalas av hyresgästen.
Pengarna-tillbaka-garanti kan inte åberopas i fall av force majeure. Service for your home måste ges 72 timmar för att reparera eventuella skador efter att hyresgästen har klagat.
Det gäller endast ärenden som inte kan hänföras till hyresgästen.
9. KLAGOMÅL:
Om en hyresgäst stöter på skador eller ej fungerande föremål ska Service för ditt hem informeras omedelbart. Service for Your Home förbehåller sig rätten att bedöma hur allvarlig skadan är och kan om möjligt flytta hyresgästen till en annan fastighet.
Många fastigheter har olika tekniska installationer såsom tvättmaskin, diskmaskin, mikrovågsugn, bastu, simbassäng etc. Då dessa föremål är utsatta för slitage kan hyresgästen inte göra anspråk på oförutsedda störningar, skador och haverier.
Detta gäller även fastighetens sanitära installationer och VVS. Service för ditt hem ansvarar inte för ljud utifrån såsom byggljud, skällande hundar eller högljudda grannar.
FORCE MAJEURE
Om det på grund av force majeure (t.ex. krig, natur- och föroreningskatastrofer, epidemier, gränsstängningar, trafik, valutaregler, strejker, lockout etc.) inte kunde förutses av hyresvillkoren, är Service för ditt hem berättigad att säga upp hyresavtalet då varken husägaren eller Service for Your Home kan ansvara för dessa händelser. Hyresgästen har på grund av force majeure inte rätt att få ersättning för uppkomna kostnader.
10. ROLL SOM UNDERHÅLLARE:
Service for Your Home är inte ägare till de uthyrda fastigheterna, utan hyr ut fastigheterna för ägarnas räkning och företräder ägarens intressen under hyrestiden.
Spansk lag är tillämplig och lagen i den jurisdiktion där semesterhuset är beläget.
Vid avbokning gäller följande villkor:
Om avbokning görs mer än 14 dagar före incheckning kommer gästen att förlora 0 % av hyran.
- Mellan 7 dagar och 14 dagar före incheckning kommer gästen att förlora 50 % av hyran.
- Med mindre än 7 dagar före incheckning kommer gästen att förlora 100 % av hyran
- Vid utebliven ankomst (NO SHOW), kommer gästen att förlora 100 % av hyran
